Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

Si tienes una pregunta cuya respuesta no aparece a continuación, envíanos un mensaje por correo electrónico o RSS. Nos comunicaremos contigo a la brevedad. 

  • ¿Qué es un informe de seguridad de productos cosméticos (CPSR)?

    Si crea un producto cosmético para vender dentro de Reino Unido o la UE, necesitará una evluación de la seguridad, expediente de información sobre el producto y notificación del producto en el portal correspondiente.


    Este es un documento firmado por un evaluador de la seguridad con cualificaciones oficiales para confirmar que su producto está dentro de los límites de seguridad establecidos por el Reino Unido o la UE.

  • ¿Necesito un expediente de información y de seguridad por cada producto cosmético aunque solo varíe el aroma?

    Sí, cada producto debe tener su propio expediente de información sobre el producto que incluya una evaluación de la seguridad del producto.

  • ¿Qué sucede si mi formulación supera los límites de seguridad?

    Haremos recomendaciones para hacer su formulación seguro. Podría ser necesario bajar los niveles de los aceites esenciales a la cantidad máxima permitida o añadir antioxidantes para evitar oxidación de ingredientes fácilmente oxiables.

  • No sé qué tipo de tests requiere mi producto

    No te preocupes, nosotros te asesoraremos para indicarte :

    • qué ensayos de estabilidad necesita tu fórmula
    • si requiere challenge test o  estudio de la eficacia conservante

    Y te recomendaremos cualquier otro ensayo que consideremos pertinente. 

    Depende de tu producto cosmético: forma, formulación... Los productos cosméticos de base acuosa, por ejemplo, necesitan mostrar un buen sistema conservante a través de challenge test o  estudio de la eficacia conservante que se hace en un laboratorio.

  • ¿Cuánto tiempo tardan en crear mi expediente de información y evaluación de seguridad?

    Nuestro objetivo es tardar menos de 10 días hábiles. 

    Si hay preguntas o problemas en en la documentación enviada, esto puede aumentar el tiempo, así que asegúrese de enviarnos toda la información solicitada.

  • ¿Qué pasa si quiero cambiar mi expediente de información o fórmula en el futuro?

    Los expedientes de información sobre el producto cosmético y su evaluación de seguridad se realizan conforme a la ley europea 1223/2009. Por tanto, siguen siendo válidos hasta que cambie la regulación, pero cualquier cambio en la formulación o proceso de fabricación lo invalida.


    Todos los cambios requieren una nueva orden llamda  "actualización de mi expediente de información y evaluación de seguridad". 

  • ¿El expediente de información sobre producto cosmético incluye notificación al portal europeo?

    Sí. La notificación al Portal de Notificación de Productos Cosméticos (CPNP) es parte del Informe de Seguridad del Producto Cosmético.


  • ¿El expediente de información sobre producto cosmético incluye la revisión de la etiqueta?

    Sí. El Informe de seguridad del producto cosmético incluye la revisión de la etiqueta del producto, ya que también debe notificarse al Portal de notificación de productos cosméticos (CPNP).

  • ¿El expediente de información sobre producto cosmético incluye la revisión de las reivindicaciones del producto?

    ¡Absolutamente! Queremos confirmar que las reivindicaciones que desea hacer por su producto cosmético (beneficios, características, ...) son aceptables dentro del marco legal cosmético. Queremos estar seguros de que lasreivindicaciones corresponden a un producto cosmético y no a otro tipo de producto.

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